百科詞條的權威性注定了任何企業或個人想通過網絡宣傳自己都必須布局百科營銷,這讓百科創建成為了網絡營銷服務中的一個重要分支,業內充滿了大中小類型的公司,也有一些是個人工作室,可以說是良莠不齊。報價和服務方式五花八門,首次做百科的企業往往不知道信誰,小馬識途營銷顧問以10+年的實戰經驗分享幾個常見陷阱供參考,以防被坑。
常見陷阱一、沒有合同先收款
前面有說,這個行業大小服務商都有,有的服務商沒有合同就要求付款,包括付定金這種,都要小心。這里小馬識途建議大家一定要支持簽合同開發票的公司合作,其次還可以考慮支持第三方交易平臺擔保交易的服務商,前者最可靠,擔保雖然不先收費,也容易耽誤時間。
常見陷阱二、大量發新聞
新聞發布好幾篇,百科卻審核不過!目前有一些無良服務商,跟企業聲稱要發布6至8篇新聞作為參考資料才能做百度百科,向客戶收取新聞發布的費用!這種情況一定要小心!很可能對方是為了賺取發布媒體的費用,宣傳軟文是不能用作百科參考資料的!小馬識途建議一定要找那種一價全包的服務商,小馬識途營銷機構對百科詞條免費提供媒體新聞作為參考資料,而且新聞內容都會與客戶進行確認!以保證新聞的真實性、邏輯性、可讀性。一般一篇兩篇就夠,不需要太多。
常見陷阱三、提前發貨
轉到第三方交易平臺交易也不是完全靠譜!很多無良商家,明明百科創建或修改沒有任何進度,就會在淘寶后臺上發貨。如果您來質問,有可能拿發布的新聞鏈接來敷衍,而其實新聞是很容易發的,和百科進度沒有任何關系!正規服務商一定是百科按約完成后,才會發貨的!對提前發貨的行為,大家一定要及時申請退款!不然最后錢貨兩空,投訴無門!
常見陷阱四、百科內容不達標
百科內容不達標是最常見的,事先沒有約定百科能上的具體內容,或是只是模糊承諾“不成功不收費”,或是約定按完成的比例收費!這種最終導致的結果就是,百科確實成功上線了,但內容卻非常的簡陋,像榮譽、成就等關鍵信息上不去!這種百科做上去不但起不到宣傳作用,反而會拉低自己的形象!真的會得不償失,小馬識途建議必須要讓服務商承諾“百科內容不按事先約定完成,無條件全額退款”,而且必須要體現到合同中或是在第三方交易平臺與商家聊天記錄中,以免遇到糾紛維權困難!
常見陷阱五、什么都能上
什么內容都能上!免費修改完成快!無論百科文案內容難度有多大,有些商家為了接單都會打包票說沒問題!還有的無良商家謊稱7-15天就能上全部內容,這也是不現實的,百科系統審核的時間都不止這么長!
常見陷阱五、免費維護
很多客戶都擔心百科的維護問題,小馬識途認為這確實是個問題,未來的維護是個未知數,不知道什么內容,多大頻率,一概而論的話不太容易給出合理的報價。而有的服務商承諾的免費售后修改,那更是不靠譜。要知道有些修改是比創建要困難的!不看要修改內容就敢承諾免費,最后很可能根本就改不了,因為不符合百科的規則是審核不過的!之所以商家要承諾這些,可能是確實沒有任務可做,有道是良心喪于困地,他們為了成單只好出此下策了。
從事互聯網營銷十幾年,小馬識途營銷顧問多次遇見客戶訴苦。百科外包了兩個月竟然沒有任何變化,面談付款后服務商的公司人去樓空,承諾的免費修改難以兌現……諸如此類讓人唏噓不已,最后還是小馬識途臨危受命收拾殘局。